Privacy- en gegevensbeleid

Bij Astrozino vinden we uw privacy belangrijk. Op deze pagina leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarvoor we ze gebruiken en hoe we ze beschermen. Wij omschrijven duidelijk welke persoonsgegevens en technische informatie we verwerken, welke rechten u heeft en hoe u contact met ons kunt opnemen over uw privacyvragen.

Soorten gegevens die we verzamelen

We verzamelen verschillende typen informatie om uw account te beheren en onze diensten te leveren. Hieronder lichten we de belangrijkste categorieën toe.

Persoonsgegevens

Onder persoonsgegevens vallen naam, geboortedatum, adres, e-mail en identiteitsbewijsmateriaal dat nodig is voor verificatie (KYC). Deze accountgegevens gebruiken we voor accountbeheersing, betalingsverwerking en naleving van veiligheids- en anti-frauderegels.

Technische data

Technische data omvat IP-adres, apparaat- en browsertype, sessie-informatie en logbestanden. Deze gegevens helpen ons bij accountbescherming, foutopsporing en het leveren van een veilige, functionele site-ervaring.

Transactionele data

Transactiedata bevat stortingen, uitbetalingen, spel- en inzetgeschiedenis en betaalmethodegegevens. We bewaren deze informatie om betalingen te verwerken, klantverzoeken af te handelen en fraude of misbruik te onderzoeken.

Gebruik van informatie

We gebruiken uw gegevens voor accountbeheer, betalingsverwerking, klantenservice, naleving van wet- en regelgeving en het verbeteren van onze diensten. Persoonsgegevens kunnen ook worden gebruikt voor het voorkomen van misbruik en voor veiligheidstaken zoals identiteitscontrole en accountbescherming.

Informatie delen met derde partijen

We delen gegevens met serviceproviders die diensten voor ons uitvoeren, zoals betalingsverwerkers, verificatiepartners, fraudebestrijding en technische ondersteuning. We delen alleen wat noodzakelijk is en sluiten afspraken om uw gegevens te beschermen. Daarnaast kunnen wij informatie delen wanneer dit wettelijk verplicht is.

Cookies en trackingtechnologieën

Onze site gebruikt cookies, lokale opslag, pixels en vergelijkbare technologieën om de site te laten werken, voorkeuren te onthouden en gebruiksanalyse uit te voeren. U kunt cookie-instellingen beheren via uw browser of via de cookie-instellingen op onze site. Voor gedetailleerde informatie over types cookies en doelen verwijzen we naar onze cookieverklaring.

Bescherming van gegevens

We passen technische en organisatorische maatregelen toe zoals versleuteling, toegangsbeperkingen en interne beveiligingscontroles om uw gegevens te beschermen. Medewerkers krijgen training in vertrouwelijkheid en gegevensbescherming. We bewaren gegevens niet langer dan nodig is voor de doelen waarvoor ze zijn verzameld.

Uw rechten

U heeft privacyrechten, waaronder recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking van verwerking en bezwaar. U kunt uw gegevens ook laten overdragen indien van toepassing. Voor verzoeken of vragen kunt u contact opnemen via [email protected].

Toegang, correctie en verwijdering van gegevens

U kunt standaardinstellingen in uw account gebruiken om bepaalde informatie te updaten. Voor verzoeken tot inzage, correctie of verwijdering vragen we u contact op te nemen via [email protected]. Ter bescherming van uw gegevens kunnen we u vragen uw identiteit te verifiëren voordat we op verzoeken reageren.

Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Wij publiceren wijzigingen op onze website met een actuele ingangsdatum. Belangrijke wijzigingen maken wij zichtbaar zodat u op de hoogte blijft van hoe wij omgaan met uw persoonsgegevens.