Contact
Onze klantenservice staat klaar om te helpen bij vragen, accountgerelateerde problemen, technische problemen of algemene feedback. Je bereikt ons team snel via livechat, e-mail of telefoon voor hulp bij stortingen, uitbetalingen, KYC-verificatie en andere accountzaken. We geven praktische instructies en volgen verzoeken op met prioriteit, zodat je zo min mogelijk tijd verliest. Voor mobiele of desktopvragen bieden we duidelijke stappen en ondersteuning op elk moment. Ons team spreekt meerdere talen en helpt je met uitleg over spellen, bonussen en betaalmethoden.
| Afdeling | Contact |
|---|---|
| Klantenservice | [email protected] — 24/7 livechat; e-mailreactie binnen 24 uur |
| Algemene vragen | [email protected] — account- en betaalvragen |
| Affiliate aanvragen | [email protected] — partner- en promotievragen |
| Telefoon | +31 20 483 7192 — telefonische ondersteuning Ma-vr 09:00-18:00 |
| Openingstijden | Ma-vr, 09:00-18:00 — e-mailreacties binnen 24-48 uur |
E-mail support
Voor gedetailleerde vragen, accountgerelateerde zaken of wanneer u documenten wilt toesturen is e-mail onze voorkeurscontactmethode. Stuur een bericht naar [email protected] met een duidelijke onderwerpregel en volledige, actuele contactgegevens. Dat voorkomt vertragingen bij verificatie of vervolgvragen. Voeg waar mogelijk uw accountnaam en relevante bijlagen toe zodat wij uw verzoek snel en correct kunnen afhandelen.
Verstuur je vraag
Contact met Astrozino Heeft u een vraag over uw account, stortingen of uitbetalingen? Vul onderstaand formulier in. We streven naar antwoord binnen 24 uur. Naam E-mail Bericht Bericht verzenden Let op: verstuur geen gevoelige documenten via dit formulier. Voor accountverificatie volgt de instructie via e-mail.Reactietijd
Onze klantenservice streeft ernaar de meeste vragen binnen één werkdag te beantwoorden. Simpele verzoeken ontvangt u vaak binnen enkele uren; voor complexere zaken, zoals verificatie of betalingsgeschillen, kan de afhandeling langer duren. De precieze reactietijd hangt af van de aard van uw vraag en benodigde documentatie. Dank voor uw geduld.
Feedback
We horen graag uw feedback, suggesties of ideeën om onze website te verbeteren. Uw reactie wordt zorgvuldig gelezen en meegenomen bij het optimaliseren van functies, navigatie en promoties. Deel fouten, verbeterpunten of nieuwe wensen, samen maken we de site beter. Stuur uw opmerkingen via het feedbackformulier; we reageren waar mogelijk snel.